Paul Seren - von Kerstin Bücher als Urgestein der deutschen Wissensmanagement-Szene bezeichnet - begeisterte wohl fast alle Teilnehmer der großen Runde mit seinem Erfahrungsbericht zur Einführung und zum Einsatz von Wiki’s bei der Schaeffler KG. Von speziell ausgebildeten Wiki-Gärtnern und von Führungskräften, die das Wiki einfach zur Newsletter-Verteilung „missbrauchten“ war die Rede.